Bulletin «L'ULTIME EXPÉRIENCE CLIENT» - Voulez-vous un sac?

Lundi, 18 octobre 2010
Bonne semaine!
Allez-vous prendre un sac?
Tout le monde s'est déjà fait poser cette question à l'épicerie! Et comment vous sentez-vous quand vous répondez OUI? Personnellement, je me sens un peu coupable pendant environ 0,6 seconde, malaise que j'évacue rapidement en me disant que ce n'est pas un petit sac qui va détruire la planète...
Bon, j'entends penser certain:
«Voyons Benoît, si tout le monde pense comme toi, on s'en va tous à la catastrophe!»
On respire par le nez...
Et si je vous demande:
«Êtes-vous en contact continu avec vos clients actuels ou potentiels sur le web?» Si votre réponse est non, avez-vous un petit malaise de 0,6 seconde?  Vous devriez peut-être...
Qu'on le veuille ou non, les réseaux sociaux sur le web ont déjà révolutionné le monde du réseautage.
J'ai moi-même commencé depuis peu à réseauter sérieusement au clavier, et je constate à quel point il est devenu incontournable d'utiliser ce média pour «se connecter» au monde et progresser.
Voici maintenant quelques conseils pour réseauter efficacement avec ces nouveaux outils:
- Réservez-vous une période à chaque semaine où vous réseauter sur le web, et respectez votre engagement. Dans mon cas, c'est le mardi et le jeudi matin de 6 à 7 hres.
- Séparez votre «pitonnage» pour affaires de votre «pitonnage» pour savoir si votre ami a bien digéré son dernier PFK...»

Bon réseautage virtuel! 

- Ne perdez pas de vue que vous devez aussi sortir de votre salon pour vous «montrer la face», en complément de vos heures de «pitonnage».
- Et dernier conseil, assurez-vous de pouvoir livrer la marchandise, car en appliquant simplement ces quelques conseils, vous verrez votre clientèle exploser!     Personnellement, j'utilise Linkedin et de plus en plus Facebook, et j'en ai assez (même un peu trop) pour le temps que j'ai choisi d'y mettre!  
Mais peu importe le ou les choix que vous ferez (si ce n'est déjà fait), assurez-vous d'utiliser ces médias pour vos propres objectifs, qu'ils soient  d'affaires ou personnels. - Sélectionnez les membres de votre réseau avec rigueur et parcimonie; N'hésitez-pas à refuser une invitation si vous la jugez non-pertinente. Préconisez la qualité au détriment de la quantité. Vous ne pourrez pas de toute façon réseauter avec efficacité avec 892 amis... - Soyez à l'affût de l'aide que vous pouvez apporter à votre réseau; Les meilleurs réseauteurs se concentrent toujours sur l'aide qu'ils peuvent apporter. Croyez-moi, l'ascenseur revient toujours...